Aviso de Privacidad

Índice

1. Responsable

Meganet Telecomunicaciones ("Meganet", "nosotros") con domicilio en Av Hda La Purísima Mz 3 Lt 54 Casa A, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación: nombre, CURP, identificación oficial.
• Contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.
• Información del servicio: plan contratado, consumo, incidencias.
• Facturación: RFC, datos fiscales y de pago.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Proveer y mantener los servicios contratados de telecomunicaciones.
• Facturación, cobranza y soporte técnico.
• Gestión de solicitudes, quejas e incidencias.

Finalidades secundarias

• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
• Promociones relacionadas con nuestros servicios.

Puedes oponerte a finalidades secundarias escribiendo a soporte@meganett.com.mx.

4. Derechos ARCO y Revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a soporte@meganett.com.mx con: nombre, copia de identificación, descripción clara de tu solicitud y datos para localizar tu información.

5. Transferencias y encargados

Podremos transferir datos a encargados que nos apoyen en la prestación del servicio (p. ej., facturación, soporte, hosting), bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. No realizamos transferencias que requieran consentimiento, salvo las legalmente permitidas.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso. Publicaremos cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

8. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales: Área de Soporte y Datos, correo soporte@meganett.com.mx, teléfono 55-42-10-62-77, domicilio Av Hda La Purísima Mz 3 Lt 54 Casa A, Estado de México, México.