COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD Y LA INNOVACIÓN EN TELECOMUNICACIONES
Brindar el mejor servicio de internet con tecnología de vanguardia y atención personalizada
Impulsar la conectividad de hogares y empresas a través de soluciones de internet 100% fibra óptica, confiables y accesibles, con atención cercana y tiempos de respuesta ágiles. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia digital de nuestra comunidad, integrando innovación, servicio y transparencia.
Consolidarnos como el referente regional en telecomunicaciones por desempeño, cercanía y confianza, ampliando nuestra red de fibra óptica y servicios de valor (telefonía IP y MovieNet) para llevar experiencias digitales de alto nivel a más familias y negocios.
Principios que guían cada una de nuestras acciones
Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestros servicios y soluciones, adoptando las últimas tecnologías para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Nos dedicamos completamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con lo prometido y superando expectativas en cada servicio.
Garantizamos servicios de alta calidad que superan las expectativas, manteniendo los más altos estándares en infraestructura y atención al cliente.
Actuamos con honestidad y claridad en todas nuestras operaciones, estableciendo relaciones de confianza duraderas con nuestros clientes.
Amamos lo que hacemos y nos apasiona conectar comunidades, llevando internet de calidad a cada hogar y empresa de nuestra zona de cobertura.
Creemos en el poder de la colaboración, trabajando unidos para alcanzar objetivos comunes y brindar el mejor servicio posible.
Contamos con más de 20 técnicos especializados y más de 10 profesionales de soporte técnico, garantizando atención oportuna y de calidad. En total, somos un equipo de 50 personas comprometidas con tu conectividad.
+20 Técnicos Especializados
Especialistas en instalación, tendido y mantenimiento de fibra óptica. Garantizan instalaciones limpias, mediciones óptimas y continuidad del servicio.
+10 Agentes de Soporte
Profesionales dedicados al diagnóstico y solución de incidencias, con seguimiento 24/7 y asesoría personalizada.
Equipo de Arquitectura de Red
Responsables del diseño, monitoreo y optimización de la infraestructura 100% fibra óptica para máximo desempeño.
Gestión y Coordinación
Coordinación de agendas, logística y experiencia de cliente. Junto a todo el personal, conformamos un equipo de 50 personas.
Iniciamos operaciones con el objetivo de llevar internet de calidad a zonas con poca cobertura, comenzando en Ex Hacienda Santa Inés.
Ampliamos nuestra red a Jardines de Santa Inés y Paseos del Valle, llegando a más familias y empresas.
Implementamos tecnología 100% fibra óptica, ofreciendo velocidades superiores y mayor estabilidad.
Superamos los 5,000 clientes y recibimos el premio a la mejor calidad de servicio en telecomunicaciones.
Más de 10,000 clientes confían en nosotros. Continuamos innovando con nuevos servicios como EMBY Premium.
Tu opinión nos ayuda a mejorar
“Instalaron rápido y desde entonces sin caídas. La velocidad es estable y el soporte responde por WhatsApp.” — Karla R.
“Buen precio por la velocidad. MovieNet desde 150 Mb es un plus para la familia.” — Eduardo V.
“Tuvieron una incidencia por obras en la calle, pero lo resolvieron el mismo día. Recomendados.” — Mariela P.
“Juego en línea y no tengo lag. El ping es muy bajo y se nota en las partidas.” — Héctor S.
